Obchodné podmienky pre predaj digitálneho obsahu

Účinné od 20. 10. 2026

1. Kto predáva

Predávajúci	ErEkon, spol. s r.o.
Sídlo	Matúškovská cesta 879/6, 924 01 Galanta
Kancelária	Drevená 766/1, 924 01 Galanta
IČO	36 851 116
DIČ / IČ DPH	2022481978 / SK2022481978
Zápis	Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 20892/T
E-mail	erekon@erekon.eu
Telefón	+421 911 720 410
Orgán dozoru	Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu cez webové sídlo www.erekon.eu – najmä e-kníh vo formáte PDF a prístupu ErEkon Academy Premium (ďalej „digitálny obsah“). Kupujúcim môže byť spotrebiteľ aj podnikateľ; ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa vzťahujú len na spotrebiteľov.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Kupujúci si digitálny obsah objedná vyplnením objednávkového formulára, na ktorý je presmerovaný z predajnej stránky. Formulár a platby prevádzkuje systém FAPI.
2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje. Odoslaním objednávky tlačidlom s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami.
3. Zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.

3. Cena a platba

1. Platí cena uvedená na predajnej stránke v čase odoslania objednávky. Cena je konečná, vrátane DPH. Za dodanie sa neplatí.
2. Platiť možno bankovým prevodom alebo QR platbou podľa údajov v objednávkovom formulári a v potvrdzujúcom e-maile; ak formulár ponúka platobnú kartu, aj kartou cez platobnú bránu. Predávajúci neprijíma platby v hotovosti.
3. Po prijatí platby dostane kupujúci e-mailom daňový doklad (faktúru).

4. Dodanie digitálneho obsahu

1. E-kniha: po pripísaní platby dostane kupujúci na e-mail uvedený v objednávke odkaz na stiahnutie súboru PDF – spravidla do niekoľkých minút, najneskôr do 24 hodín. Súčasťou e-knihy je prístup k Interaktívnej cvičebnici ku knihe na www.erekon.eu; heslo je uvedené v e-knihe. Cvičebnicu prevádzkuje predávajúci na svojej webovej stránke a vynaloží primerané úsilie na jej dostupnosť; krátkodobý výpadok (napr. pri údržbe) nie je vadou e-knihy.
2. Premium prístup: po pripísaní platby dostane kupujúci e-mailom prístupový kód a návod na jeho použitie, najneskôr do 24 hodín.
3. Na používanie stačí bežné zariadenie s internetovým prehliadačom a prehliadačom súborov PDF. Ak e-mail nepríde, kupujúci skontroluje priečinok s nevyžiadanou poštou a kontaktuje predávajúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia.

2. Výnimka pre digitálny obsah. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak sa dodávanie začalo a spotrebiteľ:

   a) udelil výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
   b) vyhlásil, že bol poučený o tom, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy, a
   c) predávajúci mu poskytol potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu.

   Oba súhlasy kupujúci udeľuje označením políčok na predajnej stránke pred objednávkou; ich znenie je zopakované v potvrdzujúcom e-maile.

3. Ak sa dodávanie digitálneho obsahu ešte nezačalo (napr. platba ešte nebola pripísaná), spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť e-mailom na adresu predávajúceho. Predávajúci vráti prijaté platby do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ich prijal.

6. Vady a reklamácie

1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah je v súlade so zmluvou – najmä že súbor je úplný, čitateľný a zodpovedá opisu na predajnej stránke.
2. Vadu (napr. poškodený alebo neúplný súbor, nefunkčný odkaz či kód) kupujúci vytkne e-mailom na erekon@erekon.eu a uvedie číslo objednávky alebo e-mail použitý pri nákupe. Predávajúci prijatie vytknutia vady písomne potvrdí.
3. Predávajúci vadu odstráni bez zbytočného odkladu, spravidla zaslaním bezchybného súboru alebo nového odkazu či kódu. Ak vadu nemožno odstrániť v primeranej lehote, má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny.
4. Obsah e-kníh vychádza z právneho stavu uvedeného v tiráži. Neskoršia zmena právnych predpisov nie je vadou digitálneho obsahu.

7. Autorské práva a licencia

1. Digitálny obsah je autorským dielom chráneným autorským zákonom. Zaplatením ceny získava kupujúci nevýhradnú, neprenosnú licenciu na použitie pre vlastnú potrebu – čítanie na vlastných zariadeniach a tlač pre seba.
2. Bez písomného súhlasu predávajúceho nie je dovolené digitálny obsah ani jeho časti kopírovať pre iné osoby, zverejňovať, zdieľať na internete, predávať ani inak sprístupňovať. Prístupový kód Premium je určený pre jedného používateľa.
3. Pre školy, vzdelávacie inštitúcie a firmy poskytuje predávajúci multilicencie na základe individuálnej dohody.
4. Digitálny obsah má vzdelávací charakter a nenahrádza znenie právnych predpisov ani individuálne účtovné, daňové alebo právne poradenstvo.

8. Riešenie sporov

1. Spotrebiteľ sa môže na predávajúceho obrátiť so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov – napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému subjektu zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR.
2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a autorským zákonom.

9. Osobné údaje

Na vybavenie objednávky spracúva predávajúci meno, e-mail a fakturačné údaje kupujúceho. Podrobnosti sú na stránke Ochrana osobných údajov. Platobné údaje spracúva výlučne prevádzkovateľ platobnej brány; predávajúci k nim nemá prístup.

10. Záverečné ustanovenia

Predávajúci môže tieto podmienky meniť; na každú objednávku sa vzťahuje znenie účinné v deň jej odoslania. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.